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医疗售货机分享关于

发布日期:2019-05-20 作者:鸿伟 点击:

医疗售货机分享关于"智慧医院"新模式:医柜移动便民售货机医院内0距离服务患者

“医柜移动便民售货机”创新服务模式助力新医改

一方面是患者对医疗服务新需求的不断增长,一方面是医院耗材占比、收费目录等问题的亟待解决。如何平衡这两者之间的关系,优化医院营收结构,创建和谐的就医环境,成为医院的重点和难点。医改新政提出把医院建设与“互联网+”相结合,传统医疗服务模式向“互联网+智慧医院”创新服务模式逐渐转变!

医柜作为医改新政后第一批与智慧医疗相结合的便民服务平台,因其能为患者提供24小时0距离服务,及降低药占比、耗材占比、收费增幅比等优势,被诸多医院信赖并采纳。

现代医疗“互联网+”模式的平台层出不穷,为何医柜能在这个时代的洪流中脱颖而出?在了解了医柜平台模式后,我们对医柜的服务理念有了更深层次的理解。在刘先生所在医院了解到:其实,像刘先生这种“日用产品买不到”的情况在医院很常见,产科及其他科室都遇到过类似情况。所以,医院为了解决患者难题,将医柜医疗耗材售货机摆放在科室门口位置,患者通过手机支付购买,第一时间可以买到急需、刚需的产品。这样就避免了患者买不到产品或买到不安全产品的隐患。同时,也减少了患者因购买产品而奔波劳碌,更不必再为等待拥挤的电梯浪费宝贵时间,大大缓解了医院电梯运行压力。

智能服务、安心品质成就医柜便民大平台

医柜医疗耗材售货机在位置上为大家提供了便捷,在时间上也能满足患者的需求。从现场补货人员的口中我们了解到,医柜设备是全部采用新一代科技的自助智能设备,所以能为患者提供24小时持续服务,患者可随时在医柜中购买需要的商品,如果错买、购买中遇到问题可随时拨打客服电话进行解决。另外,医柜医疗自助售货机设有实时远程监控系统,补货人员能随时查看货品信息,及时补货,避免患者买不到急需商品。

与补货人员沟通的短短几分钟时间里,已经有几位患者和家属在医柜医疗自助售货机里买到了自己需要的商品。也有患者寻找医柜并不是购买商品的,是为手机充电的。原来,医柜不但能买东西,还免费提供便民充电装置。在医院手机没电了,只要碰到带有医柜字样的设备,您的问题就解决了!

很多人都担心买到假货,质量差的商品很可能会危及到患者的健康和安全,尤其是给一些体质虚弱的病人使用的商品,更是不能掉以轻心。那么,医柜里面卖的东西质量有保证吗?一家安装了医柜医疗耗材售货机的医院科室主任介绍:“医柜里售卖的产品都是知名品牌的优质产品,出现任何问题都由经营者直接承担和解决,所以质量是完全可以保证的,患者可以放心购买。引进医柜医疗耗材售货机后,还有效避免了医患关系紧张,降低了医院的耗材占比,无论对医院还是对患者来说都是一个非常好的服务模式。”


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