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医疗售货机分享关于新消费时代,智能售货机抢占“最后100米”消费场景

发布日期:2019-05-20 作者:鸿伟 点击:

医疗售货机分享关于新消费时代,智能售货机抢占“最后100米”消费场景

“未来零售会是到店、到家和到柜三种业态融合发展……到店场景开店成本过高,而到家场景配送费用不划算。因此,到柜场景将是商家积极布局的场景。”嗨便利CTO刘维在接受采访时说到。


此说法也得到了摩小超联合创始人兼CEO陈警的认同,其表示“在房租、人力等成本不断上涨的条件下,智能售货机是触达消费者最经济的方式”。而对此,邦马特CEO黄阳也表示高度认同,认为只有三种业态融合发展,才能给予消费者更好的消费体验。

首先,到店场景。所谓“到店”,即到实体零售店进行消费。目前,到店场景中比较火爆的两种业态即为:体验式的购物中心以及社区便利店。与传统的百货业态中,零售类业态占比高达70%—80%不同,体验式购物中心则更注重消费者的参与、体验与感受,增加了娱乐、餐饮、休闲、教育等多种业态,在业态的组合方面更加丰富,满足了消费者更加个性化、多元化的消费及体验需求,使得消费者的驻留时间更长。


同时,购物中心一般都坐落在城市的中心地带,虽辐射范围较广,但因距离较远,无法满足消费者的小型购物需求,且消费频次较低。而便利店这种辐射范围大约500米、商品以生活快消品为主的业态,则更加符合消费者购物碎片化、随意化的特点。因此,在小型购物需求方面,便利店业态则更受消费者欢迎。也就是说,“体验式购物中心+社区便利店”的组合,基本满足了消费者的到店消费需求。

其次,到家场景。这个就很容易理解了,即能够配送到家的消费模式,以电商及外卖最为普遍,主打的是“懒人经济”。这里所说的懒人经济,并不是说消费者不出门了,而是说消费者不再愿意为生存出门。也就是说,当消费者愿意出门时,更多的是为了乐趣,如逛一些体验式购物中心;而当消费者不愿意出门时,其可以很方便的购买到自己所需要的任何商品。


举个例子,当消费者因为天气等原因不愿意出门吃饭时,只需要通过外卖平台一键下单,就能吃到热腾腾的饭菜。而当消费者不愿意出门、或者因为加班等原因,没有时间出门逛街时,其可以通过电商平台购买自己所需的商品,下单之后坐等收货就可以了。总之,电商平台可以突破时间、空间的限制,使得消费者坐在家里,就能购遍世界好货。

最后,到柜场景。所谓“到柜”,即指通过智能售货机、智能货柜等进行消费。在消费升级的背景下,消费者们都希望能够更加方便快捷的购买到自己所需要的商品,因此,做100米的零售生意、满足消费者的即时性购物需求已经成为行业的共识。但不管是“到店场景”还是“到家场景”,想要做到如此都不容易,因此“到柜”生意火爆起来。

总之,“到店+到家+到柜”三种业态的融合发展,无疑是实现了对消费者需求的全方位、多元化的满足。而在最后100米的零售生意方面,到店、到家场景都面临诸多的阻力,在此情况下,主打“到柜”生意的邦马特智能售货机则发展潜力无限。


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